Voorschriften van de online winkel www.xxlgastro.pl

§ 1 Oorspronkelijke bepalingen

1. De XXLgastro online winkel, beschikbaar op het internetadres www.xxlgastro.pl , wordt gerund door XXLgastro International Trading Sp. z oo, gevestigd te Warschau, ingeschreven in het register van het nationale gerecht door de districtsrechtbank in Warschau, 12de handelsdivisie van het nationaal gerechtregister onder nummer KRS 665310 , met aandelenkapitaal van PLN 5000,00 (vijfduizend zloty), NIP 5213769744 , REGON 366662737 .
2. Deze voorschriften zijn gericht aan consumenten en ondernemers.
3. De verordeningen bepalen de regels en procedure voor het afsluiten van een verkoopovereenkomst op afstand met de consument via de winkel.

§ 2 Definities

1. Consument: een natuurlijk persoon die een overeenkomst sluit met de verkoper als onderdeel van de winkel, waarvan het onderwerp niet direct verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
2. Verkoper - XXLgastro International Trading Sp. z oo, gevestigd te Warschau, ingeschreven in het register van het nationale gerecht door de districtsrechtbank in Warschau, 12de handelsdivisie van het nationaal gerechtregister onder nummer KRS 665310, met aandelenkapitaal van PLN 5000,00 (vijfduizend zloty), NIP 5213769744, REGON 366662737.
3. Klant - elke entiteit die aankopen doet via de Store.
4. Ondernemer - een natuurlijke persoon, een rechtspersoon en een organisatorische eenheid die geen rechtspersoon is en waarvan de afzonderlijke wet handelingsbekwaamheid verleent, voert op eigen naam een ​​economische activiteit uit die de winkel gebruikt.
5. Winkel - een online winkel gerund door de verkoper op het internetadres www.xxlgastro.pl
6. Op afstand gesloten overeenkomst - een met de Klant gesloten overeenkomst in het kader van een georganiseerd systeem voor het sluiten van overeenkomsten op afstand (als onderdeel van de Store), zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van partijen, met het exclusieve gebruik van een of meer middelen voor communicatie op afstand tot aan de totstandkoming van de overeenkomst.
7. Voorschriften - deze voorschriften van de winkel.
8. Bestelling - Intentieverklaring van de klant ingediend via het bestelformulier en gericht op het rechtstreeks afsluiten van een verkoopovereenkomst voor producten of producten bij de verkoper.
9. Account - klantaccount in de winkel, het bevat gegevens die door de klant zijn verstrekt en informatie over bestellingen die door hem in de winkel zijn geplaatst.
10. Registratieformulier - een formulier beschikbaar in de Store, waarmee een account kan worden aangemaakt.
11. Bestelformulier - een interactief formulier beschikbaar in de winkel waarmee een bestelling kan worden geplaatst, met name door producten aan de winkelwagen toe te voegen en de voorwaarden van de verkoopovereenkomst te definiëren, inclusief de wijze van levering en betaling.
12. Winkelwagen - een onderdeel van de software van de Store waarin de Producten die zijn geselecteerd voor aankoop zichtbaar zijn, en het is ook mogelijk om de Bestellingsgegevens, in het bijzonder de hoeveelheid producten, te bepalen en aan te passen.
13. Product - een roerend artikel dat beschikbaar is in de Winkel en dat het onderwerp is van de Verkoopovereenkomst tussen de Klant en de Verkoper.
14. Verkoopovereenkomst - Productverkoopovereenkomst gesloten of gesloten tussen de Klant en de Verkoper via de Online Store.

§ 3 Contact met de winkel

1. Het adres van de verkoper: XXLgastro International Trading Sp. z oo, ul. Domaniewska 37a lok. 324, 02-672 Warschau
2. E-mailadres van de verkoper: [email protected]
3. Telefoonnummer van de verkoper: +22 247 85 85
4. De klant kan met de verkoper communiceren op basis van de adressen en telefoonnummers in deze paragraaf.
5. De klant kan telefonisch met de verkoper communiceren tussen 8:00 en 17:00 uur

§ 4 Technische vereisten

Om de winkel te gebruiken, inclusief het bekijken van het assortiment van de winkel en het plaatsen van bestellingen voor producten, hebt u het volgende nodig:

1. terminalapparaat met toegang tot internet en een webbrowser,
2. actieve e-mailaccount (e-mail),
3. ingeschakelde cookies.

§ 5 Algemene informatie

1. Door het assortiment van de winkel te bladeren, hoeft u geen account aan te maken. Het plaatsen van bestellingen door de Klant voor Producten in het assortiment van de Winkel is mogelijk na het aanmaken van een Account in overeenstemming met de bepalingen van § 6 van het Reglement of door het verstrekken van de nodige persoonlijke en adresgegevens waardoor de Bestelling kan worden voltooid zonder een Account aan te maken.
2. De prijzen van producten in de winkel zijn uitgedrukt in Poolse zloty en inclusief btw. De nettoprijs wordt ook vermeld (exclusief btw).
3. Het uiteindelijke (definitieve) bedrag dat door de klant moet worden betaald bestaat uit de prijs voor het product en de kosten van levering (inclusief kosten voor vervoer, bezorging en postdiensten) waarover de klant op de winkelpagina's wordt geïnformeerd bij het plaatsen van bestellingen, inclusief bij het uiten hij is het liefst gebonden aan de verkoopovereenkomst.
4. Wanneer de aard van het onderwerp van de Overeenkomst niet toelaat om, naar oordeel, voor de voorafgaande berekening van de uiteindelijke prijs, informatie over de manier waarop de prijs zal worden berekend, alsmede over kosten voor vervoer, levering, postdiensten en andere kosten in de Store worden vermeld in de beschrijving van het product.

§ 6 Een account openen in de winkel

1. Om een ​​account in de winkel in te stellen, moet u het registratieformulier invullen. Het is noodzakelijk om de volgende gegevens te verstrekken: voor- en achternaam, e-mailadres, mobiele telefoon, verzendadres.
2. Het aanmaken van een account in de winkel is gratis.
3. Inloggen bij de account gebeurt door het invoeren van de login en wachtwoord die zijn ingesteld in het registratieformulier.
4. De Klant kan op elk moment, zonder opgave van redenen en zonder kosten te betalen, de Account verwijderen door een relevant verzoek aan de Verkoper te sturen, in het bijzonder via elektronische post of schriftelijk aan de in § 3 vermelde adressen.

§ 7 Regels voor het plaatsen van bestellingen

Om een ​​bestelling te plaatsen:

1. log in op de winkel of gebruik de optie om een ​​bestelling te plaatsen zonder registratie;
2. kies het product dat het onderwerp van de bestelling is en klik vervolgens op "naar de winkelwagen!";
3. als de optie om een ​​bestelling zonder registratie te plaatsen is gekozen - vul het bestelformulier in door de gegevens van de ontvanger van de bestelling en het adres waarnaar het product moet worden afgeleverd in te voeren, kies het type zending (leveringsmethode van het product) of voer de factuurgegevens in als deze verschillen van de gegevens van de ontvanger;
4. kies een van de beschikbare betaalmethoden en klik op "bevestig de bestelling" en betaal vervolgens binnen een bepaalde periode de bestelling volgens de gekozen methode.

§ 8 Aangeboden bezorgmethoden en betalingen

1. De klant kan de volgende methoden voor levering of verzameling van het bestelde product gebruiken:
1. Postpakket, postaankoop - beperkt tot het bedrag aangegeven in § 8 punt 2 items ii
2. Koerier verzending, koerier pakket levering beperkt tot het bedrag aangegeven in § 8 punt 2 items ii
3. Persoonlijke collectie beschikbaar op: ul. Domaniewska 37A lok. 324, 02-672 Warschau na afspraak met de verkoper.
2. De klant kan de volgende betaalmethoden gebruiken:
1. Betaling bij aflevering,
2. Betaling bij levering, wanneer de waarde van de bestelling niet meer is dan 5000 PLN netto (vijfduizend zloty) en het gewicht van het pakket niet meer dan 31kg bedraagt,
3. Betaling per overschrijving op het account van de verkoper,
4. Elektronische betalingen,
5. Betaling per creditcard.
6. Betaling uitgesteld, na afspraak met de verkoper
3. Gedetailleerde informatie over leveringsmethoden en acceptabele betaalmethoden is te vinden op de website van de winkel.

§ 9 Uitvoering van een verkoopcontract

1. 1. De sluiting van de verkoopovereenkomst tussen de klant en de verkoper vindt plaats nadat de klant de bestelling heeft geplaatst met gebruikmaking van het bestelformulier in de online winkel in overeenstemming met § 7 van de voorschriften en bevestiging van de implementatie door de verkoper.
2. 2. Na het plaatsen van de bestelling bevestigt de verkoper de ontvangst en verbindt hij zich ertoe om de klant binnen 24 uur op de hoogte te houden van de implementatie in het geval van werkdagen. Bestellingen geplaatst op zaterdag en zondag en feestdagen worden bevestigd op de eerste werkdag na de bovengenoemde dagen. Bevestiging van de uitvoering van de Bestelling vindt plaats door het verzenden van het juiste e-mailbericht naar de Klant op het e-mailadres van de Klant dat is opgegeven tijdens het bestellen of telefonisch contact op het nummer dat bij het plaatsen van de Bestelling is opgegeven. Nadat de klant de bovenstaande e-mail of telefonische bevestiging heeft ontvangen, wordt een verkoopovereenkomst gesloten tussen de klant en de verkoper.
3. Als de klant kiest:
1. betaling per bankoverschrijving, elektronische betaling of betaling per creditcard, is de klant verplicht om betaling te verrichten binnen 7 kalenderdagen na de datum van de verkoopovereenkomst - anders wordt de bestelling geannuleerd;
2. betaling bij aflevering bij aflevering, is de klant verplicht om de betaling uit te voeren bij aflevering van het pakket;
3. betaling in contanten bij aflevering van een pakket.
4. Als de Klant een andere bezorgmethode heeft gekozen dan een persoonlijke verzameling, wordt het Product door de Verkoper verzonden binnen de in de beschrijving gespecificeerde tijd (onder voorbehoud van paragraaf 5 van deze paragraaf) op de manier die de Klant heeft gekozen bij het plaatsen van de Bestelling.
5. In het geval van:
1. bestellingen van Producten met verschillende leverdatums, de leverdatum is de langst opgegeven datum,
2. bestellingen van Producten met verschillende levertijden, heeft de Klant de mogelijkheid om Producten met onderdelen aan te vragen (tegen een extra vergoeding) of om alle Producten te leveren na het voltooien van de volledige bestelling.
6. Het begin van de levering van het Product aan de Klant telt als volgt:
1. Als de klant de betaalmethode kiest via overschrijving, elektronische betalingen of met een creditcard; vanaf de datum van creditering van de bankrekening van de verkoper, als de opname plaatsvond vóór 12.00 uur op de volgende werkdag of de volgende werkdag na de dag waarop de bankrekening van de verkoper werd gecrediteerd, als de opname plaatsvond na 12.00 uur op de werkdag of in het weekend.
2. Als de klant de betaalwijze bij aflevering kiest - vanaf de datum van de verkoopovereenkomst, als de verkoopovereenkomst werd gesloten vóór 12:00 werkdag of de volgende werkdag na de datum van de verkoopovereenkomst, als de verkoopovereenkomst werd gesloten na 12:00 uur werkdag of weekend.
3. Als de klant een persoonlijke verzameling van het product selecteert; vanaf de datum van creditering van de bankrekening van de verkoper, als de opname plaatsvond vóór 12.00 uur op de volgende werkdag of de volgende werkdag na de dag waarop de bankrekening van de verkoper werd gecrediteerd, als de opname plaatsvond na 12.00 uur op de werkdag of in het weekend.
7. Als de klant ervoor kiest om het product persoonlijk af te halen, vragen we om vooruitbetaling van de bestelling met de beschikbare betaalmethoden: betaling via overschrijving, elektronische betaling of met een creditcard). De Klant wordt bovendien op de hoogte gesteld van de gereedheid van het Product voor levering door een passend e-mailbericht te sturen naar het e-mailadres van de Klant dat is opgegeven tijdens het Bestelproces of telefonisch contact.
8. De levering van producten vindt plaats binnen de Europese Unie.
9. De levering van het Product aan de Klant is verschuldigd, tenzij de Verkoopovereenkomst anders bepaalt. De bezorgkosten van het Product (inclusief kosten voor transport, levering en postdiensten) worden aan de Klant aangegeven op de pagina's Online Winkel op het tabblad "Bezorgkosten" en tijdens de plaatsing van de Bestelling, inclusief wanneer de Klant wenst te worden gebonden aan de Verkoopovereenkomst.
10. De persoonlijke verzameling van het Product van de Klant is gratis.

§ 10 Het recht om uit het contract te stappen - Consument

1. De consument kan de verkoopovereenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen.
2. De tijdsperiode gespecificeerd in paragraaf 1 begint met de bezorging van het Product aan de Consument of een andere persoon dan de door hem aangewezen vervoerder.
3. In het geval van een Overeenkomst die veel Producten omvat die afzonderlijk, in gedeelten of in gedeelten worden geleverd, de in paragraaf gespecificeerde datum 1 loopt vanaf de levering van het laatste artikel, perceel of deel.
4. De Consument kan zich terugtrekken uit de Overeenkomst door een Verklaring over terugtrekking uit de Overeenkomst bij de Verkoper in te dienen. Om aan de deadline voor herroeping van de Overeenkomst te voldoen, volstaat het dat de Consument een verklaring verzendt vóór het verstrijken van die periode.
5. De verklaring kan via traditionele post, per e-mail worden verzonden door een verklaring naar het e-mailadres van de verkoper te sturen of door een verklaring op de website van de verkoper in te dienen. De contactgegevens van de verkoper zijn vermeld in § 3. De verklaring kan ook worden ingediend op het formulier, waarvan het model is aangehecht in bijlage 1 bij dit Reglement en een bijlage bij de wet van 30 mei 2014 over consumentenrechten, maar dit is niet verplicht.
6. In het geval van een elektronische verzending van een verklaring door de Consument, stuurt de Verkoper de Consument de bevestiging van ontvangst van de verklaring over de intrekking van de Overeenkomst door de Consument.
7. Gevolgen van terugtrekking uit de Overeenkomst:
1. In geval van opzegging van het Contract dat op afstand wordt gesloten, wordt de Overeenkomst als ongeldig beschouwd.
2. In geval van terugtrekking uit de Overeenkomst, dient de Verkoper onmiddellijk, uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van de verklaring van de Consument over de opzegging van de Overeenkomst, alle door hem verrichte betalingen, inclusief de kosten voor het leveren van het artikel, behalve de extra kosten die voortkomen uit de door de Consument gekozen wijze van levering. anders dan de goedkoopste gebruikelijke bezorgmethode aangeboden door de verkoper.
3. De terugbetaling gebeurt door de Verkoper met dezelfde betaalmethoden die door de Consument in de oorspronkelijke transactie zijn gebruikt, tenzij de Consument uitdrukkelijk een andere oplossing heeft aanvaard, die geen kosten voor hem met zich mee brengt.
4. De verkoper kan de teruggave van de betaling weigeren totdat hij het product heeft ontvangen of totdat het is voorzien van een bewijs van de teruggave ervan, afhankelijk van welke gebeurtenis het eerst voorkomt.
5. De consument moet het Product onmiddellijk terugzenden naar het adres van de Verkoper zoals vermeld in dit Reglement, niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop hij de Verkoper op de hoogte bracht van de terugtrekking uit de Overeenkomst. De deadline wordt gerespecteerd als de consument het product retourneert vóór het verstrijken van de periode van 14 dagen.
6. De consument draagt ​​de directe kosten van het terugzenden van het product, inclusief de kosten voor het retourneren van het product, als het product vanwege zijn aard niet per gewone post kan worden verzonden.
7. De consument is alleen aansprakelijk voor een waardevermindering van het product als gevolg van het gebruik ervan op een andere manier dan nodig was om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
8. Het recht om zich terug te trekken uit een overeenkomst op afstand heeft geen recht op de consument met betrekking tot de overeenkomst:
1. waarbij het onderwerp van de dienst een niet-geprefabriceerd artikel is, vervaardigd volgens de specificaties van de consument of dient om aan zijn individuele behoeften te voldoen,
2. waarbij het voorwerp van de dienst een artikel is dat wordt afgeleverd in een verzegelde verpakking, die na het openen van de verpakking om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kan worden geretourneerd, als de verpakking na levering is geopend,
3. waarbij het voorwerp van de dienst een voorwerp is dat snel kan worden aangetast of een korte houdbaarheid heeft,
4. voor het verrichten van diensten, indien de Verkoper de dienst volledig heeft verleend met de uitdrukkelijke toestemming van de Consument die is geïnformeerd voordat de bepaling begint dat hij na het voldoen aan de bepaling door de Verkoper, het recht verliest om zich terug te trekken uit de Overeenkomst,
5. waarbij de prijs of beloning afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarover de Verkoper geen controle heeft en die zich kan voordoen vóór de uiterste datum om de Overeenkomst te herroepen,
6. waarin het onderwerp van de service dingen zijn die na aflevering vanwege hun aard onlosmakelijk verbonden zijn met andere zaken,

§11 Retournering van het product door de ondernemer

1. De kosten van levering en retournering van het geretourneerde product aan de Verkoper zijn voor rekening van de Klant - Ondernemer. De winkel accepteert geen pakketten die bij aflevering zijn verzonden.
2. Bij aflevering door de koerier van de geretourneerde goederen stuurt de verkoper de ondernemer een voucher waarvan de waarde van het brutocontract met 25% is verlaagd ten opzichte van het brutobedrag van de volledige bestelling.
3. De tegoedbon geeft u het recht om te winkelen op de site die door de verkoper wordt onderhouden binnen een jaar na ontvangst
4. In het geval van het vinden van sporen van gebruik van het geretourneerde product, zijn schade, schade aan de originele verpakking of het ontbreken ervan, zal de Koper de verkoper een vergoeding betalen die overeenkomt met de geleden verliezen.

§ 12 Klachten en garantie

1. De verkoopovereenkomst heeft betrekking op fabrieks-nieuwe producten die vrij zijn van fysieke en juridische gebreken, en ze hebben ook alle goedkeuringen die wettelijk vereist zijn.
2. In het geval van een fysiek of juridisch gebrek tijdens de garantieperiode gekocht van de Verkoper van de goederen, heeft de Consument het recht op een klacht op basis van de bepalingen met betrekking tot de garantie in het Burgerlijk Wetboek. De klant moet de verkoper onmiddellijk op de hoogte stellen via e-mail op het volgende adres: [email protected] met behulp van het formulier dat beschikbaar is op de pagina voor teruggave en reclame . Na ontvangst van de volledige informatie stuurt de verkoper binnen 24 uur een antwoord per omgaande.
3. Als de klant ondernemer is, beperken de partijen de aansprakelijkheid uit hoofde van de garantie tot gevallen van gebrek aan eigendommen, waarvan de verkoper op de website aan de ondernemer heeft verstrekt.
4. De voorwaarde voor toetreding tot de klacht als gevolg van de levering is het controleren van de technische staat van de ontvangen verzending door de klant in aanwezigheid van de koerier. Indien enige schade wordt vastgesteld, dient de Klant dit feit onmiddellijk aan de Verkoper te melden via e-mail naar het volgende e-mailadres: [email protected] . De informatie dient te omvatten: foto's van schade, bestel- of factuurnummer en schadeoverzicht, dat moet worden opgesteld met de koerier op de dag van aflevering (het schadeverslag vormt de basis voor het starten van de klachtenprocedure). De verkoper stuurt binnen 24 uur via e-mail een antwoord op de volgende procedure.
5. Klachten ingediend als gevolg van gebruik moeten elektronisch worden gemeld aan het e-mailadres dat in deze voorschriften wordt vermeld: [email protected] door een klachtenformulier bij te voegen dat beschikbaar is op de pagina voor teruggave en klacht .
6. De verkoper zal onmiddellijk op de claim reageren, uiterlijk 13 dagen na ontvangst van de goederen.
7. Goederen die als onderdeel van de klachtenprocedure voor de service worden verzonden, moeten worden verzonden in een goed beschermde verpakking naar het adres van de service, die door de verkoper elektronisch aan de consument wordt aangegeven.
8. In het geval dat het Product een garantie heeft gekregen, zullen informatie daarover, evenals de inhoud ervan, worden opgenomen in de beschrijving van Producten in de Winkel. De verkoper voegt ook een garantiekaart toe aan het product dat wordt verkocht. Bij afwezigheid van een garantiekaart is een inkoopfactuur een garantie.
9. De voorwaarde voor het gebruik van de garantierechten door de ondernemer is het hebben van een aankoopfactuur samen met de originele garantiekaart, indien uitgegeven,
10. De verkoper is niet aansprakelijk voor mechanische schade die het gevolg is van gebruik dat in strijd is met het beoogde gebruik en defecten die ontstaan ​​na de periode die door de garantie van de verkoper wordt gedekt.

§ 13 Buitengerechtelijke manieren om klachten en verhaal te behandelen

1. Gedetailleerde informatie over het gebruik door de consument van buitengerechtelijke klachten- en verhaalsmethoden en regels voor toegang tot deze procedures zijn verkrijgbaar bij de kantoren en op de websites van districtsombudsmannen, sociale organisaties waarvan de wettelijke taken consumentenbescherming omvatten, provinciale inspectieinspectoraten commerce.
2. De consument heeft de volgende exemplarische mogelijkheden om niet-gerechtelijke middelen te gebruiken voor het behandelen van klachten en verhaalsmogelijkheden:
1. De consument heeft het recht om zich te wenden tot een permanente minnelijke consumentenrechtbank, waarnaar wordt verwezen in art. 37 van de wet van 15 december 2000 betreffende de handelsinspectie (Pools staatsblad van 2014, punt 148, zoals gewijzigd), met een verzoek om het geschil dat voortvloeit uit het met de verkoper gesloten contract te schikken.
2. De consument heeft het recht om een ​​aanvraag in te dienen bij de provinciale inspecteur van de handelsinspectie, overeenkomstig art. 36 van de wet van 15 december 2000 betreffende de handelsinspectie (Pools staatsblad van 2014, punt 148 met latere wijzigingen), met het verzoek om een ​​bemiddelingsprocedure in te leiden met betrekking tot de minnelijke schikking van het geschil tussen de consument en de verkoper.
3. De consument kan gratis hulp krijgen bij het beslechten van het geschil tussen hem en de verkoper, ook met behulp van de gratis hulp van de poviat (gemeentelijke) consumentenombudsman of sociale organisatie, wiens wettelijke taken consumentenbescherming omvatten (inclusief de consumentenfederatie, vereniging van Poolse consumenten).

§14 Persoonlijke gegevens in de online winkel

1. De beheerder van persoonlijke gegevens van klanten die via de online winkel worden verzameld, is de verkoper.
2. Persoonlijke gegevens van klanten verzameld door de beheerder via de Online Store worden verzameld om de verkoopovereenkomst te implementeren, en als de klant daarmee instemt, ook voor marketingdoeleinden.
3. De ontvangers van persoonlijke gegevens van de klanten van de Online Store kunnen zijn:
1. in het geval van een Klant die de Online Store gebruikt met de wijze van bezorging per post of koerier, verstrekt de Beheerder de persoonlijke gegevens van de Klant verzameld aan een geselecteerde koerier of tussenpersoon die de verzending uitvoert op verzoek van de Beheerder,
2. in het geval van een Klant die de Online Store gebruikt met de methode van elektronische betalingen of met een betaalkaart, verstrekt de Beheerder de verzamelde persoonlijke gegevens van de Klant aan de geselecteerde entiteit die bovenstaande betalingen in de Online Store uitvoert.
4. De klant heeft het recht op toegang tot zijn gegevens en deze te corrigeren.
5. Het verstrekken van persoonlijke gegevens is vrijwillig, maar als u de in de verordeningen vermelde persoonlijke gegevens niet verstrekt om een ​​verkoopovereenkomst te sluiten, kan dit contract niet worden gesloten.

§ 15 Slotbepalingen

1. Contracten die via de online winkel worden gesloten, worden in het Pools gesloten.
2. Verkoper behoudt zich het recht voor om belangrijke wijzigingen aan te brengen in het Reglement, namelijk: wetswijzigingen, veranderingen in betaalwijzen en levering - voor zover deze wijzigingen van invloed zijn op de uitvoering van de bepalingen van dit Reglement. De Verkoper zal de Klant ten minste 7 dagen van te voren informeren over elke wijziging.
3. Op zaken die niet onder deze verordeningen vallen, zijn algemeen toepasselijke bepalingen van Poolse wetgeving van toepassing, in het bijzonder: het burgerlijk wetboek; de wet op het aanbieden van elektronische diensten; Consumer Rights Act, de wet inzake de bescherming van persoonsgegevens.
4. De klant heeft het recht om buitengerechtelijke middelen te gebruiken voor het afhandelen van klachten en verhaalsmogelijkheden. Hiertoe kan het een klacht indienen via het online EU ODR-platform op: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .